Avis de sécurité important : Attention aux personnes non autorisées qui proposent faussement des dépôts à terme et des CPG au nom de la Banque Alterna et de l'Épargne Alterna. L'Autorité de régulation des services financiers (FSRA) a également mis en garde contre les documents frauduleux. Protégez vos finances : Sachez comment
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Guides bancaires numériques
Page d’accueil du service bancaire pour entreprises
Découvrez votre nouvelle page d’accueil pour les services bancaires mobiles et en ligne aux entreprises.
Accédez à toutes les fonctions et caractéristiques bancaires en ligne pratiques auxquelles vous êtes habitué, et plus encore.
Navigation sur la page d’accueil
En haut de la page d’accueil, vous pouvez accéder à ce qui suit:
- Vos comptes.
- Paiements de factures, services de virement InteracMD et de virement de fonds sur vos comptes.
- Ajout de produits, vérification des relevés électroniques, accès aux services de chèques et aux formulaires électroniques.
- Messages, alertes, personnalisation de vos comptes et gestion de la sécurité des comptes.
- Opérations en attente
- Désignation et gestion des délégués sous Données du contrat (la visibilité varie en fonction du niveau d’autorisation).
Découvrez de nouvelles fonctionnalités de lien rapide pour les services bancaires en ligne comme Virement de fonds, Favoris et Dernières opérations.
- Virer des fonds : Accédez rapidement à la page Virement de fonds pour effectuer un nouveau virement à partir du compte de votre choix.
- Favoris : Accédez plus rapidement à vos opérations les plus fréquemment utilisées en les ajoutant à votre liste de Favoris.
- Dernière opération : Accédez rapidement à l’historique de vos activités bancaires en ligne et mobile.
Messagerie sécurisée
Recevez des messages importants par l’intermédiaire de la Messagerie sécurisée où vous pouvez consulter et télécharger des avis importants pour vous et vos opérations bancaires. Sélectionnez l’icône de flèche pour voir les messages.
Notifications pour entreprises
Recevez des notifications professionnelles importantes concernant les opérations en attente ou d’autres alertes configurées sur votre compte.
Tous les comptes
Consultez rapidement les soldes cumulés par catégorie de produits sous Tous les comptes. Pour consulter des informations plus détaillées, par exemple concernant le solde de vos comptes d’entreprise, sélectionnez l’icône de flèche pour développer la catégorie de produits.
Une fois que la liste de vos comptes est développée, vous pouvez sélectionner les points superposés sur le côté droit du compte choisi pour naviguer rapidement et payer des factures, virer des fonds ou effectuer un virement électronique. Sous Devenir sociétaire ou Sélectionner les types de produits, vous pouvez également accéder à un récapitulatif financier pour mieux surveiller votre santé financière.
Sélectionnez à nouveau le bouton fléché pour fermer la liste des comptes.
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Naviguer dans la nouvelle application mobile
Après vous être connecté à l’application mobile, vous trouverez la navigation au bas de l’écran.
- À partir de l’écran Accueil, vous pouvez:
- Afficher et modifier votre profil et vos paramètres en cliquant sur la photo de profil.
- Envoyer, recevoir, consulter et supprimer des messages d’Alterna.
- Afficher les opérations en attente
- Faire défiler vos comptes de gauche à droite et en sélectionner un pour en connaître les détails.
- Accéder à des liens rapides pour payer des factures et virer des fonds.
- Sous Dernière activité, trouver les opérations bancaires effectuées par l’intermédiaire des services bancaires en ligne et mobile uniquement.
- Accéder à vos opérations favorites si vous en avez créées (apprenez à créer des Favoris)
Remarque : Veuillez utiliser le service bancaire en ligne pour désigner et gérer les délégués.
- À partir de l’écran Comptes, vous pouvez faire défiler la page vers le haut ou le bas pour voir votre liste de comptes, organisée par type de produit (services bancaires quotidiens, crédits, comptes enregistrés, parts sociales, etc.). Vous pouvez aussi cliquer sur les points superposés en regard de n’importe quel compte pour effectuer des opérations liées au type de compte ou faire défiler jusqu’à Ajouter des produits.
- À partir de l’écran Paiements et virements, vous pouvez :
- Payer les factures, passer en revue les paiements postdatés, gérer les bénéficiaires, payer l’impôt sur les sociétés et consulter les paiements postdatés d’impôt des sociétés par l’ARC.
- Envoyer et demander des Virements InteracMD. Vous pouvez également:
- Voir les virements électroniques en attente
- Voir l’historique des virements électroniques
- Gérer votre profil d’expéditeur
- Gérer les contacts des virements électroniques
- Configurer les dépôts automatiques
- Virer des fonds sur vos comptes
- Afficher les virements postdatés
- Gérer les comptes externes
- Déposer un chèque
- À partir de l’écran Plus, vous pouvez :
- Trouver une succursale
- Communiquer avec Alterna pour obtenir de l’aide
- Consulter et modifier vos préférences et paramètres de profil
- Personnaliser votre expérience de l’application
- Ajouter un produit, consulter vos relevés ou commander des chèques
- Accéder aux calculatrices et aux informations sur les taux.
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