1. Vous recevrez un courriel d’Interac contenant la demande de virement.
   • Vérifiez-en les détails pour vous assurer qu’ils sont corrects.
   • Suivez les instructions dans le courriel pour accepter la demande de Virement Interac.
   • Choisissez l’institution financière (Caisse Alterna ou Banque Alterna) à partir de laquelle les fonds seront débités, puis cliquez sur « Accepter la demande ».
     
     
2. Choisissez votre plateforme
   • Lorsque vous sélectionnez « Accepter la demande », vous serez invité à continuer soit au moyen de l’application mobile, soit au moyen du navigateur mobile.
     
     
3. Connectez-vous à votre compte :
   • Selon votre sélection, connectez-vous en utilisant :
     • Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe (navigateur mobile)
     • L’authentification biométrique (application mobile, si elle est activée).
       
       
4. Exécutez la demande de Virement Interac :
   • Une fois que vous vous êtes connecté, la page Exécuter la demande d’argent s’ouvre.
   • Sélectionnez le compte sur lequel les fonds seront débités.
   • (Facultatif) Entrez un message dans le champ prévu à cet effet.
   • Cochez la case indiquant « Je connais cet expéditeur et je souhaite payer le montant demandé».
     
     
5. Procédez au paiement :
   • Cliquez sur « Continuer» pour accéder à la page de confirmation.
     
     
6. Confirmez l’opération :
   • Vérifiez les détails de l’opération, puis cliquez sur Confirmer.
     
     
7. Procédez à la vérification du code d’accès dynamique :
   • Vous devez confirmer votre identité à l’aide d’un code d’accès dynamique. Le code sera envoyé à votre téléphone cellulaire (par texto) ou à l’adresse électronique que vous avez enregistrée auprès d’Alterna.
   • Entrez le code dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur Continuer pour parachever la demande.

Remarque : Assurez-vous que vos coordonnées (adresse électronique et numéro de téléphone) sont à jour dans votre profil bancaire pour recevoir le code d’accès dynamique rapidement.

8. Confirmation de l’opération :

• • Un écran de confirmation s’affichera, indiquant que le Virement Interac a bien été exécuté.
  • Vous aurez la possibilité d’imprimer, d’envoyer par courriel ou d’exporter les détails de la confirmation.